Indeks Kepuasan Masyarakat Kecamatan Balapulang pada Triwulan II
16 Juli 2026 | Administrator
Survei Kepuasan Masyarakat merupakan tolak ukur untuk menilai tingkat kualitas pelayanan yang diberikan oleh Unit Pelayanan publik. Survei ini dilakukan sebagai upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik dan mengetahui kinerja pelayanan aparatur pemerintah kepada masyarakat.
Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat Kecamatan Balapulang pada Triwulan II mencapai 85,62 masuk dalam kategori BAIK. Terima kasih atas partisipasi masyarakat dalam Survei Kepuasan Masyarakat. Hasil survei ini menjadi dasar evaluasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik.
U1 Persyaratan = 3,33
U2 Prosedur Pelayanan = 3,38
U3 Waktu Pelayanan = 3,10
U4 Biaya/Tarif Pelayanan = 3,87
U5 Kesesuaian Produk Pelayanan = 3,32
U6 Kompetensi Pelaksana Layanan = 3,35
U7 Perilaku Pelaksana Layanan = 3,35
U8 Penanganan Pengaduan = 3,74
U9 Sarana dan Prasarana = 3,40
Berikut Link Barcode SKM Kecamatan Balapulang :
https://surl.li/oudnov